0
Kurv: 0,00 DKK
Indtast din søgning
 
  • Fri fragt v/køb over 499 kr.
  • Kundeservice 40439923
KÆMPE LAGERSALG - HURTIG LEVERING - KAN LEVERES LIGE TIL DØREN - GRATIS OVER 499,- FRAGT FRA 39 KR I DANMARK - KØB RETUR LABEL HER

RETURNERING

30 DAGES RETURRET

Kraes.com yder 30 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Pakken skal senest være sendt retur til os på 30. dagen. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt rettidigt. Returnering af varer står for egen regning. Du kan købe din retur pakkelabel her. Men du kan også selv vælge hvilke fragt-/pakkefirma du vil benytte i forbindelse med returnering af din vare. Fortrydelsesretten løber fra den dag du modtager varen.

Hvis du køber pakkelabel gennem os er din pakke forsikret, og ellers anbefaler, at du sender din returpakke som en forsikret pakke, så du har mulighed for at benytte "Track and Trace", hvis der skulle opstå forsinkelse eller udeblivelse af pakken. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den - gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. 

HVORDAN RETURNERE JEG?

  1. Vil du returnere et produkt købt ved os, skal denne sendes retur til KRÆS, Aalborg, Nørregade 8, 9000 Aalborg inden 30 dage. Returnering af varer står for egen regning og du kan købe din retur pakkelabel her. (HUSK at gemme din postkvittering, du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den)

  2. ​Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Varer, som er misligeholdt, afvises. Vi modtager ikke returpakker sendt til postbutik eller pakkeshop. Herefter vil den blive tilbage sendt til afsender, og sendes på ny. Alle udgifter betales af afsenderen.

  3. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Jf. forbrugerreglen tilbageføres beløbet senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.

  4. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel.  

Returpakker kan også afleveres i vores fysiske butik i Nørregade 8, 9000 Aalborg - returpakker kan IKKE afleveres i vores butik i Randers storcenter. Husk kvitteringen, eller som minimum ordrebekræftelsen.
 

Varerne returneres til:
KRÆS, Aalborg 
Nørregade 8
9000 Aalborg